TUGAS 11 TROUBLE SHOOTING KOMPUTER
TROUBLE SHOOTING KOMPUTER
Pengertian Trouble Shooting :
Trouble shooting adalah adanya suatu maslah atau adanya ketidak normalan pada komputer kita.Masalah komputer atau trouble shooting dibagi menjadi 2 trouble shooting hardwe dan trouble shooting software.
- Pengertian Trouble Shooting Hardware :biasanya ditandai dengan komputer tidak dapat menyala,monitor mati dsb.
- Pengertian Trouble Shooting Software :ditandai dengan lambatnya kinerja komputer.
Deteksi Kerusakan Secara :
- Fisik :
- Pastikan aliran listrik ke komputer :kabel power,power supply periksa kembali sudah terpasang dengan baik dan benar dan tidak ada masalah.
- pastikan permasangan komponen - komponen komputer dengan benar.Pastikan tidak ada komponen yang kendor dalam pemasangannya.
- Pastikan kabel monitor terpaang dengan benar.Kabel monitor terhubung dengan monitor secara benar.
2.Beep Code :
- Bunyi ‘beep’ pendek 1 kali, artinya sistem telah melakukan proses Boot dengan baik.
- Bunyi ‘beep’ pendek 2 kali, artinya ada masalah pada konfigurasi atau seting pada CMOS.
- Bunyi ‘beep’ panjang 1 kali dan pendek 1 kali, artinya ada masalah pada Motherboard atau DRAM.
- Bunyi ‘beep’ panjang 1 kali dan pendek 2 kali, artinya ada masalah pada monitor atau VGA Card.
- Bunyi ‘beep’ panjang 1 kali dan pendek 3 kali, artinya ada masalah pada Keyboard.
- Bunyi ‘beep’ panjang 1 kali dan pendek 9 kali, artinya ada masalah pada ROM BIOS.
- Bunyi ‘beep’ panjang terus-menerus, artinya ada masalah di DRAM.
- Bunyi ‘beep’ pendek terus-menerus, artinya ada masalah penerimaan tegangan (power).
3.Pesan Eror Di Layar :
- Stroom listrik tidak berfungsi
- Power supply rusak
- Kabel power swict chasing belum atau salah pasang pada motherboard.
- Jumper CMOS motherboard salah pasang (dalam posisi clear)
- Motherboard rusak (mati)
Cara Mengatasi :
- Periksa catu daya listrik apakah sudah terpasang dengan baik, stavol sudah berfungsi dengan baik
- Cek power supply kalau rusak harus diganti
- Periksa kabel power swict pada motherboard sudah terpasang dengan benar
- Periksa jumper CMOS apakah sudah terpasang dengan benar
- Periksa/Cek motherboard apakah berfungsi dengan baik/tidak
- Bila sudah dipastikan penyebabnya, komponen yang rusak harus diperbaiki atau diganti
4.Menggunakan Aplikasi :
- Fisik :
- Pastikan aliran listrik ke komputer :kabel power,power supply periksa kembali sudah terpasang dengan baik dan benar dan tidak ada masalah.
- pastikan permasangan komponen - komponen komputer dengan benar.Pastikan tidak ada komponen yang kendor dalam pemasangannya.
- Pastikan kabel monitor terpaang dengan benar.Kabel monitor terhubung dengan monitor secara benar.
- Stroom listrik tidak berfungsi
- Power supply rusak
- Kabel power swict chasing belum atau salah pasang pada motherboard.
- Jumper CMOS motherboard salah pasang (dalam posisi clear)
- Motherboard rusak (mati)
Cara Mengatasi :
- Periksa catu daya listrik apakah sudah terpasang dengan baik, stavol sudah berfungsi dengan baik
- Cek power supply kalau rusak harus diganti
- Periksa kabel power swict pada motherboard sudah terpasang dengan benar
- Periksa jumper CMOS apakah sudah terpasang dengan benar
- Periksa/Cek motherboard apakah berfungsi dengan baik/tidak
- Bila sudah dipastikan penyebabnya, komponen yang rusak harus diperbaiki atau diganti
4.Menggunakan Aplikasi :
Software Pengecek Kerusakan Leptop dan Test Performa Hardware
1.AIDA64
Software AIDA64 ini bisa menjadi solusi terbaik bagi pengguna Windows untuk menganalisa kerusakan sebuah leptop atau komputer.Baik perusahaan sekala kecil maupun sekala menengah sebenarnya sama sama cocok menggunakan software ini karena fitur fiturnya yang aduhai.
Software pengecek kerusakan leptop yang satu ini mampu untuk mengelola,mengkompilasi,dan menganalisa hardware software dengan cukup baik.
Keunggulan software ini bisa mengdiagnosis lokal dan remote sistem,remote control,manajemen lisensi,dan pematuan jaringan.Untuk dukungannya sendiri,AIDA64sudah support versi OS 32 Bit dan 64 Bit windows termasuk Windows 8 dan Windows server 2012.
CONTOH KEMUNGKINAN KERUSAKAN KOMPUTER DAN PENANGANNYA
1.Komputer Mati
Cara penangannya :
- Periksa kabel power.
- periksa sumber tegangan.
- Periksa switch on/off komputer.
- Periksa power supply.
Software pengecek kerusakan leptop yang satu ini mampu untuk mengelola,mengkompilasi,dan menganalisa hardware software dengan cukup baik.
Keunggulan software ini bisa mengdiagnosis lokal dan remote sistem,remote control,manajemen lisensi,dan pematuan jaringan.Untuk dukungannya sendiri,AIDA64sudah support versi OS 32 Bit dan 64 Bit windows termasuk Windows 8 dan Windows server 2012.
- Periksa kabel power.
- periksa sumber tegangan.
- Periksa switch on/off komputer.
- Periksa power supply.
2.Komputer hidp tapi tidak dapat booting
Cara penangannya :
- Periksa RAM .
- Periksa bunyi beep.
- Periksa dengan software diagnose seperti sisoft sandra dan hiren.
3.Komputer saat booting sering masuk dalam mode "Safe mode"
Cara penangannya :
- Kemungkinan terkena virus.
- Sistem operasi mengalami failure atau rusak.
- Restart komputer.
- Jika di-restart berulang kali tetap masuk dalam safe mode,perlu di-reinstall atau diperbaiki instalasi OS-nya.
4.Komputer sering mengalami crash atau hang
Cara penangannya :
- Terinfeksi virus atau Trojan,scanning dengan antivirus,dengan antivirus,dan update OS.
- Periksa RAM komputer.
- Adanya software yang bersifat trial atau selalu update internet.
- Driver hardware yang tidak sesuai.
- Kapasitas har disk yang sudah minim.
- Kapasitas RAM yng kecil.
- Performance processor yang menurun akibat panas berlebihan.
5.Keyboard terkadang tidak dikenali komputer atau tombol tidak berfungsi
Cara mengatasinya :
- Port keyboard tidak terpasang dengan benar.
- Tombol keyboard rusak.
- Perangkat keyboard rusak total.
- Jika keyboard sudah diganti yang baru,tetapi tetap tidak berfungsi kemungkinan kerusakan port atau sistem oprasi.
6.Mouse tidak terdekteksi atau tidak bekerja dengan baik
Cara pengatasinya:
- Kemungkinan kerusakan pada mouse
- identifikasi sama seperti dengan keyboard
7.Tanggal dan jam windows sering kedaluwarsa
Cara pengatasinya:
- Periksa batu baterai BIOS
8.Menambah keeping RAM tetapi tidak terdekteksi OS
Cara pengatasinya:
- Periksa apakah seri dan tipe RAM sama
- Periksa slot RAM apakah mengalami masalah
9.Komputer lambat
Cara penanganan:
- Panas komputer terlalu tinggi
- Terlalu banyak aplikasi yang berjalan
- Antivirus yang sedang berjalan
- Kapasitas RAM yang kecil
- Virtual RAM yang kecil
- Terinfeksi virus
- Kapasitas hard disk yang hanya hampir habis
- Processor yang sudah mulai mengalami crash atau rusak
10.Monitor tidak mau menampilkan output grafis
Cara mengatasinya :
- Periksa kabel VGA.
- Periksa VGA adapter.
- Periksa kongurasi BIOS.
- Monitor mengalami kerusakan.
11.Kartu jaringan tidak terdeteksi OS
Cara mengatasinya :
- Update driver.
- Periksa NIC,jika rusak ganti baru.
12.Sound card tidak terdeteksi komputer
Cara mengatsinya :
- Periksa pengaturan dalam BIOS.
- Periksa driver-nya.
- Cek apakah terjadi carsh dengan software lain atau ada double soundcard.
13.Monitor berkedip ketika hidup kemudian mati
Cara mengatasinya :
- Periksa kerusakanmonitor.
- Periksa VGA card.
- Periksa kongurasi dalam OS.
2.Komputer hidp tapi tidak dapat booting
Cara penangannya :
- Periksa RAM .
- Periksa bunyi beep.
- Periksa dengan software diagnose seperti sisoft sandra dan hiren.
3.Komputer saat booting sering masuk dalam mode "Safe mode"
Cara penangannya :
- Kemungkinan terkena virus.
- Sistem operasi mengalami failure atau rusak.
- Restart komputer.
- Jika di-restart berulang kali tetap masuk dalam safe mode,perlu di-reinstall atau diperbaiki instalasi OS-nya.
4.Komputer sering mengalami crash atau hang
Cara penangannya :
- Terinfeksi virus atau Trojan,scanning dengan antivirus,dengan antivirus,dan update OS.
- Periksa RAM komputer.
- Adanya software yang bersifat trial atau selalu update internet.
- Driver hardware yang tidak sesuai.
- Kapasitas har disk yang sudah minim.
- Kapasitas RAM yng kecil.
- Performance processor yang menurun akibat panas berlebihan.
5.Keyboard terkadang tidak dikenali komputer atau tombol tidak berfungsi
Cara mengatasinya :
- Port keyboard tidak terpasang dengan benar.
- Tombol keyboard rusak.
- Perangkat keyboard rusak total.
- Jika keyboard sudah diganti yang baru,tetapi tetap tidak berfungsi kemungkinan kerusakan port atau sistem oprasi.
6.Mouse tidak terdekteksi atau tidak bekerja dengan baik
Cara pengatasinya:
- Kemungkinan kerusakan pada mouse
- identifikasi sama seperti dengan keyboard
7.Tanggal dan jam windows sering kedaluwarsa
Cara pengatasinya:
- Periksa batu baterai BIOS
8.Menambah keeping RAM tetapi tidak terdekteksi OS
Cara pengatasinya:
- Periksa apakah seri dan tipe RAM sama
- Periksa slot RAM apakah mengalami masalah
9.Komputer lambat
Cara penanganan:
- Panas komputer terlalu tinggi
- Terlalu banyak aplikasi yang berjalan
- Antivirus yang sedang berjalan
- Kapasitas RAM yang kecil
- Virtual RAM yang kecil
- Terinfeksi virus
- Kapasitas hard disk yang hanya hampir habis
- Processor yang sudah mulai mengalami crash atau rusak
10.Monitor tidak mau menampilkan output grafis
Cara mengatasinya :
- Periksa kabel VGA.
- Periksa VGA adapter.
- Periksa kongurasi BIOS.
- Monitor mengalami kerusakan.
11.Kartu jaringan tidak terdeteksi OS
Cara mengatasinya :
- Update driver.
- Periksa NIC,jika rusak ganti baru.
12.Sound card tidak terdeteksi komputer
Cara mengatsinya :
- Periksa pengaturan dalam BIOS.
- Periksa driver-nya.
- Cek apakah terjadi carsh dengan software lain atau ada double soundcard.
13.Monitor berkedip ketika hidup kemudian mati
Cara mengatasinya :
- Periksa kerusakanmonitor.
- Periksa VGA card.
- Periksa kongurasi dalam OS.
